Vertical SOLUTION
ENTERPRISE CALL CENTER
ระบบ Ai-CRM เป็นระบบ CRM สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ ที่พร้อมใช้งาน มีความยืดหยุ่นสูง ไม่จำเป็นต้องลงทุนเพิ่มใน Software อื่นอีก ด้วยความสำเร็จของโครงการของเราในหลากหลายโครงการ บวกกับทีมที่ปรึกษาของเรา จะช่วยนำพาธุรกิจของคุณให้เติบโตได้เร็วกว่า และ ไปได้ไกลกว่าคู่แข่งของคุณอย่างแน่นอน
WHY Ai-CRM ENTERPRISE CALL CENTER?
Support Enterprise Customer with Proven Global Leader Technology & Localized Experience System
ผู้บริโภคมักจะมีความคาดหวังกับบริการที่ยอดเยี่ยม เช่นเดียวกับทีมคอลล์เซ็นเตอร์ที่ก็คาดหวังการสนับสนุนจากทีมงานที่มีความพร้อม, มีความเชี่ยวชาญและเข้าใจ การปรับเปลี่ยนกระบวนการทำงานของทีมคอลล์เซ็นเตอร์ให้มุ่งตรงสู่การส่งมอบประสบการณ์ส่วนตัวให้กับลูกค้าผ่านทุกช่องทางและอุปกรณ์ ตอบสนอง ให้รายละเอียด และเป็นเครื่องมือสำคัญ ในทุกขั้นตอนการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
Monitor and Complete every service levels
with Proven Dashboards and Reports
SLA Pro-Active
ครบถ้วนในทุกมุมมองการบริหารกับประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่ทีมคอลล์เซ็นเตอร์และ กระบวนการ SLA เชิงรุก ที่จะนำทีมคอลล์เซ็นเตอร์ของคุณ ได้ใจลูกค้าเหนือคู่แข่ง
Built-in Dashboards
ด้วย Dashboards ที่เราเตรียมให้, รายงาน และโฟลว์การทำงานที่ช่วยให้คุณติดตามได้อย่างทันท่วงที และ สร้างขั้นตอนการทำงานที่ไวขึ้นและอัตโนมัติมากขึ้น
Plug and Play
ทุกความคาดหวังของลูกค้าเอ็นเตอร์ไพรส์ สามารถใช้งานได้ทันทีแบบ Plug and Play ด้วยเครื่องมือมากประสบการณ์ของเรา
DIGITALIZE YOUR CUSTOMER ENGAGEMENT NOW
ระบบ CRM สำหรับเอ็นเตอร์ไพรส์ ระบบแรกและระบบเดียวที่สามารถจัดการทุกช่องทางลูกค้าได้อย่างแท้จริง บน ระบบบริหารลูกค้าหนึ่งเดียว ที่จะครอบคลุมทุกช่องทางดิจิตอลเพื่อทำให้องค์กรของคุณประสบการณ์สำเร็จในการดูแลทุกขั้นตอนการทำงานผ่าน เสียง, อีเมล, โซเชียลมีเดีย, SMS, ไลน์, เฟสบุ๊คแมสเซนเจอร์, แฟกซ์ ฯลฯ
